Im Notfall: Kontaktdaten und Notfallnummern

  • © Atout France - Phovoir

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Im Notfall: Kontaktdaten und Notfallnummern

Notfallnummern

Über die europaweit einheitliche Notrufnummer 112 kann man von den Fest- und Mobilfunknetzen der EU-Mitgliedsstaaten Krankenwagen, Polizei oder Feuerwehr rufen.

  • Europäische Notfallnummer: 112

Um in Frankreich Notarzt und Rettungswagen zu rufen, sagt man dort: „Il faut appeler le SAMU!“ Die Abkürzung steht für Service d’assistance médicale d’urgence. Weitere Notfallnummern finden Sie nachstehend:

  • Krankenwagen (SAMU): 15
  • Polizei: 17
  • Feuerwehr: 18
  • Seenotrettung: 1616

Weitere wichtige Nummern:

Vom Handy bitte nicht die Vorwahl für Frankreich vergessen, also 0033 + Notrufnummer.

Im Fall von Diebstahl oder Verlust

...Ihrer Ausweispapiere

Machen Sie eine Anzeige beim nächsten Polizeirevier, dort erhalten Sie eine amtliche Bestätigung, und kontaktieren Sie dann umgehend die Botschaft oder das Konsulat Ihres Heimatlandes.

...Ihrer Schlüssel/Gegenstände

Kontaktieren Sie das Fundbüro (in Paris: +33 (0) 1 55 76 20 00).

...Ihres Autos

Erstatten Sie Anzeige beim nächsten Polizeirevier.
Kontaktieren Sie den Abstellplatz für amtlich abgeschleppte Fahrzeuge, wenn Ihr Auto falsch geparkt wurde und von den Ordnungskräften abgeschleppt wurde.

...Ihrer Bankomat- oder Kreditkarte

Rufen Sie umgehend die Kartensperr-Nummer des jeweiligen Kreditinstitutes an:

  • Eurocard-Mastercard: 0800 - 21 82 35
  • Visa: 0800 - 90 1179
  • American Express: 0049 69 9797 2000

Nehmen Sie zu dem Anruf eine Person hinzu, die dieses Gespräch später bezeugen kann, falls es zu Streitigkeiten mit der Bank kommt. Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen der Person, der Sie den Verlust gemeldet haben.

Machen Sie sich vor Antritt des Urlaubs eine Kopie der Karte bzw. notieren Sie sich Ihre Kartennummer separat, sodass Sie im Notfall darauf zugreifen können. 

Erstatten Sie Anzeige beim nächsten Polizeirevier.

...Ihres Tieres

Kontaktieren Sie die Tierschutzorganisation SPA über +33 (0) 1 43 80 40 66.

Bei Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten mit einem Hotel, Restaurant oder Händler kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale des Departments ihres Urlaubsortes. Alternativ erhalten Sie auch Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum.

Sie können in diesem Fall auch Ihr Konsulat oder die Botschaft kontaktieren.

Bei Gewalttätigkeiten

Sie können beim nächsten Polizeirevier Anzeige erstatten.

Im Fall eines durch Sie begangenen Deliktes

Wenn Sie eine Zuwiderhandlung begehen, sind Sie strafbar im gleichen Sinn wie die französischen Staatsbürger. Die europäische Servicenummer 116 006 informiert Sie über Ihre Rechte im Fall einer Zuwiderhandlung.

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